Technique Solaire (hierna “het Bedrijf”) verbindt zich ertoe dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens (verzameling, gebruik en delen) voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens, in het bijzonder:
Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot computers, bestanden en vrijheden en wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018 met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens
Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, hierna “AVG”), die op 25 mei 2018 in werking is getreden
Elke andere normatieve wet, decreet, verordening of bepaling die kan worden uitgevaardigd door een bevoegde nationale of Europese autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens; Het vertrouwelijkheidshandvest en het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens worden hieronder beschreven en bepalen de voorwaarden voor het verzamelen, verwerken, gebruiken en delen van uw persoonsgegevens.
Het bedrijf is de gegevensbeheerder van persoonlijke gegevens, die u aan het bedrijf kunt doorgeven via de website van het bedrijf (hierna “de site”) en het gebruik van bijbehorende diensten (hierna “diensten”). Het Beleid inzake persoonlijke gegevens heeft betrekking op alle gebruikers, inclusief degenen die de Site en de Diensten gebruiken zonder geregistreerd of geabonneerd te zijn op een specifieke dienst. Het Bedrijf heeft een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld met wie u contact kunt opnemen voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens en voor het uitoefenen van uw rechten. De DPO ziet toe op de naleving van de regels voor de bescherming van uw persoonsgegevens en is de bevoorrechte gesprekspartner van alle personen die betrokken zijn bij de verzameling of verwerking van persoonsgegevens. Contactgegevens DPO: dpo@techniquesolaire.com
Algemene informatie over het verzamelen van persoonlijke gegevens
Ingangsdatum: 07/12/2021
De persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u de Technique Solaire-website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het surfen op de site informatie over de individuele webpagina’s of producten die u bezoekt, de websites of zoektermen die u naar de site hebben verwezen en hoe u met de site omgaat. plaats. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij ‘apparaatinformatie’. Daarnaast kunnen we tijdens de registratie de persoonlijke gegevens verzamelen die u ons verstrekt (inclusief, maar niet beperkt tot, naam, achternaam, adres, betalingsinformatie, enz.), zodat we het contract kunnen uitvoeren.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Onze topprioriteit is de veiligheid van klantgegevens en daarom kunnen we slechts minimale gebruikersgegevens verwerken, alleen voor zover dit absoluut noodzakelijk is om de website te onderhouden. De automatisch verzamelde informatie wordt alleen gebruikt om mogelijke gevallen van misbruik te identificeren en om statistische informatie over het gebruik van de website vast te stellen. Deze statistische informatie wordt niet anderszins samengevoegd om een bepaalde gebruiker van het systeem te identificeren. U kunt de website bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of zonder enige informatie vrij te geven waarmee iemand u als een specifiek en identificeerbaar individu zou kunnen identificeren. Als u echter van bepaalde functionaliteiten van de website gebruik wilt maken, onze nieuwsbrief wilt ontvangen of andere gegevens wilt doorgeven door een formulier in te vullen, kunt u ons persoonsgegevens verstrekken, zoals uw e-mailadres en voornaam. , uw naam, uw woonplaats, uw organisatie, uw telefoonnummer. U kunt ervoor kiezen om uw persoonsgegevens niet aan ons te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk niet profiteren van bepaalde functies van de website. U kunt bijvoorbeeld niet onze nieuwsbrief ontvangen of rechtstreeks contact met ons opnemen via de website. Gebruikers die niet weten welke informatie vereist is, worden uitgenodigd contact met ons op te nemen via dpo@techniquesolaire.com.
Uw rechten
Als u een Europese inwoner bent, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Het recht om geïnformeerd te worden.
Het recht op toegang.
Het recht op rectificatie.
Het recht op verwijdering.
Het recht om de verwerking te beperken.
Het recht op gegevensportabiliteit.
Het recht om bezwaar te maken.
Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering.
U kunt op elk moment uw recht op toegang, rectificatie, verzet, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens uitoefenen door uw verzoek schriftelijk in te dienen, vergezeld van een kopie van uw identiteitsbewijs en met vermelding van het adres waarnaar de reactie van de Verwerkingsverantwoordelijke moet worden verzonden. Alle verzoeken moeten worden verzonden naar:
JLT Invest / Solar Technology 26, rue Annet Ségeron 86580 POITIERS BIARD dpo@techniquesolaire.com
U heeft ook het recht om in beroep te gaan bij de Nationale Commissie voor Computers en Vrijheden (CNIL, https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/adresser-une-reclamation-plainte-the-cnil -wat-voorwaarden-en-hoe) in geval van overtreding van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van Persoonsgegevens en in het bijzonder de AVG.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites die geen eigendom zijn van of beheerd worden door ons. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor deze andere websites of het privacybeleid van derden. We raden u aan voorzichtig te zijn wanneer u onze website verlaat en de privacyverklaringen te lezen van elke website die mogelijk persoonlijke informatie verzamelt.
Informatiebeveiliging
Wij beveiligen de informatie die u verstrekt op computerservers in een gecontroleerde en veilige omgeving, beschermd tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Wij handhaven redelijke administratieve, technische en fysieke garanties om onszelf te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking van persoonlijke gegevens onder zijn controle en bewaring. Er kan echter geen gegevensoverdracht via internet of via een draadloos netwerk worden gegarandeerd.
Juridische openbaarmaking
We zullen alle informatie die we verzamelen, gebruiken of ontvangen openbaar maken als de wet dit vereist of toestaat, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of een soortgelijke juridische procedure, en wanneer we te goeder trouw geloven dat de openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen , uw veiligheid of die van anderen, om fraude te onderzoeken of om te reageren op een verzoek van de overheid.
Contactgegevens
Als u contact met ons wilt opnemen om dit beleid beter te begrijpen of als u contact met ons wilt opnemen over eventuele vragen met betrekking tot individuele rechten en uw persoonlijke gegevens, kunt u een e-mail sturen naar dpo@techniquesolaire.com.
Gegevenslokalisatie
De gegevens verzameld via de website van Technique Solaire worden opgeslagen in de infrastructuur van de volgende host: O2Switch 222 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand Telefoon: +33 4 44 44 60 40 Contact: https://www.o2switch.fr/support-hebergeur
Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Uw gegevens worden voornamelijk gebruikt voor:
Sta toe dat u de Site en de Services gebruikt
Evalueer en verbeter onze Services en gerelateerde functionaliteiten
Verbeter de gebruikerservaring op de site
U voorzien van klantenondersteuning en reageren op uw vragen
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het uitvoeren van handelingen met betrekking tot onze commerciële relaties
Reageren op de belangen van het Bedrijf: in bepaalde gevallen kan het Bedrijf in het bijzonder uw persoonlijke gegevens openbaar maken, in het bijzonder wanneer het Bedrijf te goeder trouw van oordeel is dat een dergelijke verwerking van gegevens noodzakelijk is om: (i) te beschermen, uit te oefenen, of de rechten, privacy, veiligheid, eigendommen van het bedrijf of die van zijn werknemers, agenten en contractanten verdedigen; (ii) de veiligheid, privacy en beveiliging van gebruikers van de Site, Diensten of het publiek beschermen; (iii) beschermen tegen fraude of voor risicobeheerdoeleinden;
Behoudens uw voorafgaande toestemming, indien nodig, om samen met u commerciële prospectieactiviteiten uit te voeren, in overeenstemming met uw persoonlijke voorkeuren en keuzes;
Onder voorbehoud van uw toestemming, om persoonlijke gegevens over u te delen met onze vertrouwde zakelijke partners, inclusief andere groepsentiteiten, zodat zij u berichten van commerciële aard kunnen sturen.
Persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van de legitieme belangen van de gegevensbeheerder (artikel 6 (1) f) van de Europese Verordening 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG) – “de verwerking noodzakelijk is voor de doeleinden van de legitieme belangen die door de verwerkingsverantwoordelijke worden nagestreefd”).
Details voor contactformulier
→ Gegevens verwerkt
De volgende gegevens worden waarschijnlijk verzameld:
E-mailadres
Naam
Voornaam
Telefoonnummer
Adres
IP-adres
→ Verzamelmethode, betrokkenen en doel
De gegevens komen voort uit de registratie van bovengenoemde gegevens, door de persoon die contact wenst op te nemen met Technique Solaire, via het contactformulier. Alleen gebruikers die het contactformulier gebruiken, zijn betrokken bij deze verzameling. De gegevensverwerking maakt het mogelijk om de contactgegevens en het contactverzoek op te vragen van gebruikers die contact willen opnemen met Technique Solaire. De site maakt ook gebruik van de service reCAPTCHA v3 om de formulieren te beschermen tegen kwaadaardige bots.
Cookies
Techniek Solaire maakt gebruik van cookies om een optimale gebruikerservaring te bieden. Via uw browser kunt u de cookies van uw keuze handmatig uitschakelen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van bepaalde cookies aanzienlijke gevolgen kan hebben voor uw gebruike ervaring. Let op: Cookies zijn kleine stukjes informatie die websites kunnen plaatsen en uitwisselen met uw webbrowser. Hierdoor kunt u met name uw sessie open houden terwijl u surft of uw voorkeuren behouden voor toekomstige bezoeken.
Cookies die nodig zijn voor de werking van de website
Cookienaam
Doel
Standaard vervaltijd
PHPSESSID
Houd uw sessie open zolang u surft
Verloopt wanneer u de browsersessie afsluit
tarteaucitroen
Bewaar uw keuzes met betrekking tot toestemming voor cookies
12 maanden
Stockage web lokaal
Hiermee kunt u uw voorkeuren onthouden
Cookies van derden
De website van de site maakt gebruik van bepaalde diensten om de gebruikservaring te verbeteren of om de activiteit van onze website te meten. Deze diensten kunnen cookies gebruiken voor functionaliteit. U kunt op dit moment raadplegen en cookies autoriseren via de knop Cookies die beschikbaar zijn op de lagere partij van de website.
→ Google Analytics
Cookienaam
Doel
Standaard vervaltijd
__utma
Gebruikt om gebruikers en sessies te onderscheiden. De cookie wordt aangemaakt wanneer de javascript-bibliotheek wordt uitgevoerd en er geen bestaande __utma-cookies bestaan. De cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer gegevens naar Google Analytics worden verzonden.
2 jaar vanaf set/update
__utmb
Gebruikt om nieuwe sessies/bezoeken te bepalen. De cookie wordt aangemaakt wanneer de javascript-bibliotheek wordt uitgevoerd en er geen bestaande __utmb-cookies bestaan. De cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer gegevens naar Google Analytics worden verzonden.
30 minuten vanaf instellen/update
__utmc
Niet gebruikt in ga.js. Ingesteld voor interoperabiliteit met urchin.js. Historisch gezien werkte deze cookie samen met de __utmb cookie om te bepalen of de gebruiker zich in een nieuwe sessie/bezoek bevond .
Einde browsersessie
__utmt
Gebruikt om de verzoeksnelheid te verlagen.
10 minuten
__utmz
Slaat de verkeersbron of campagne op die uitlegt hoe de gebruiker uw site heeft bereikt. De cookie wordt aangemaakt wanneer de javascript-bibliotheek wordt uitgevoerd en is
6 maanden vanaf set/update
→ Matomo
De cookies die door de Matomo-service worden geplaatst, zijn cookies van derden, omdat ze niet eigen zijn aan het systeem, maar geen persoonlijke gegevens verzamelen. Dit zijn zogenaamde ‘essentiële’ cookies, hiervoor is geen toestemming van de gebruiker nodig. Hieronder vindt u een verklarende tabel met het doel van elk van de cookies die door de Matomo-service worden geplaatst.
Cookienaam
Doel
Standaard vervaltijd
_pk_id
Wordt gebruikt om bepaalde gebruikersgegevens op te slaan, zoals een unieke bezoekers-ID
13 maanden
_pk_ref
Wordt gebruikt om attributie-informatie op te slaan, de verwijzer die oorspronkelijk werd gebruikt om de site te bezoeken
6 maanden
_pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr
Kortetermijncookies die worden gebruikt om bezoekgegevens tijdelijk op te slaan
30 minuten
matomo_sessid
Hiermee kunt u de huidige sessie identificeren. Handig voor het inschakelen van de opt-out-functionaliteit (dit wordt een nonce genoemd en helpt CSRF-beveiligingsproblemen te voorkomen)
14 dagen
→ Hubspot
De cookies die door de Hubspot-service worden geplaatst, zijn cookies van derden, omdat ze niet eigen zijn aan het systeem. Sommige cookies zijn zogenaamde “essentiële” cookies en zijn herkenbaar aan een ster (*) vlak achter hun naam. Ze vereisen geen toestemming van de gebruiker om te worden gedeponeerd. Hieronder vindt u een verklarende tabel met het doel van elk van de cookies die door de dienst Hubspot worden geplaatst. Zie de volgende link voor meer informatie: https://knowledge.hubspot.com/nl/privacy-and-consent/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
Cookienaam
Doel
Standaard vervaltijd
messagesUtk *
Herken bezoekers die chatten met de chatbot
6 maanden
hs-messages-is-open *
Bepaalt of de chatwidget open is en of de informatie wordt opgeslagen voor toekomstige bezoeken.
30 minuten
hubspotutk
Houdt de identiteit van een bezoeker bij. Het wordt doorgegeven aan HubSpot tijdens het indienen van een formulier en wordt gebruikt tijdens deduplicatie van contacten.
